• 彌月禮盒訂購：

訂購管道：請於LINE訂購，客服人員會與您討論訂購事宜。LINE ID：@ROLL2014  

訂購時間：請提前至少15天提供訂購資料。訂購資料包含宅配收件資料(或取貨資料)、品項及盒數、彌月卡內容和照片等等

付款方式：請於出(取)貨日5日(工作天)前全額轉帳匯款

出貨方式：可選擇宅配或門市自取。
*宅配可指定出貨日。包裹寄出後貨運公司才能依照當時的貨物狀況安排到貨時間和日期，黑貓通常在寄出隔天送達(如遇週日黑貓公休則延至週一送貨)，但有時仍會有延遲1~2天的情況。貨物狀況無法提前預知，我們也無法左右貨運公司的作業，請務必要能接受貨運風險再訂購喔!  到貨時間也無法指定，黑貓司機會依照當天手上包裹的路線配送，無法保證到貨時間或時段。
*門市自取須提供確定的取貨日以利備貨。可分次取貨。(自取注意事項請詳本頁最下方)

 

• 彌月禮盒訂購優惠：
  • 同商品同口味同規格10盒以上九折，同商品同口味同規格50盒以上八五折優惠。
  • 彌月禮盒訂購滿15盒，且前5個月內曾事先購買來吃過，提供以下2個資料(2者都要)，可退一盒價格作為試吃優惠。
    1.寶寶手冊照片(載明媽媽名字和寶寶二個月內出生日期)。
    2.下單日前5個月內於卷卷門市或官網曾購買過九入禮盒，提供發票或官網訂單編號(也可以提供訂購人姓名電話讓小編協助查詢。官網訂單須為已到貨完成之訂單)。
    *如需申請彌月試吃退款，請於訂購時告知並提供資料，出貨後不再受理退款申請喔。
  • 客製款、特價商品、三入盒、快閃櫃、Uber Eats外送平台、7-11賣貨便店到店、花博店皆不適用以上優惠。

 

• 宅配運費計算：

每筆$160，不限數量。

同溫度商品折扣後金額每滿3000可免運1筆運費(盒數無限制)。
*外島每筆須補運費差額$100

 

• 彌月卡：    

彌月小卡是請印刷廠印製，一次排版印製費用為300元，可以印製50-100張，超出張數可視情況由卷卷吸收。訂購50盒以上贈送彌月小卡(3入盒除外)。

需配合印刷廠工作天，通常需將近兩週(不含國定假日)。印刷廠不接急單。

          卡片樣式請參考下圖，分為照片款和文字款兩款，文字部分皆可更改。

          如需印製彌月卡，請提供寶寶照片和卡片文字內容

彌月卡放置方式：貼在盒蓋上 (如有其他希望放置的方式可事先告知)。

 

 

• 其他常見問題詳細說明：

【關於到貨日】
貨運運輸流程：我們烏日這邊的黑貓司機收完負責區域的貨會送回營業所，營業所再將烏日區今天所有的貨一起運到轉運中心，轉運中心再分配到各地營業所，各地營業所再送貨到收件地址。
包裹寄出後貨運公司才能依照當時的貨物狀況安排到貨時間和日期。
黑貓有高機率可在寄出隔天到貨(遇週日公休則延至週一到貨)，但有時仍會有延遲1~2天的情況。春節或中秋旺季前夕的延遲機率則時常會大幅提高。貨運量和貨況沒有任何人能預知，我們也無法掌控。貨運公司處理的貨成千上萬件，沒有辦法針對特定包裹做特定服務。貨運一定有風險，請務必要能接受貨運風險再訂購宅配喔!
另外也可以參考將收件地址設定為離您最近的黑貓營業所，包裹抵達營業所後您再到營業所取貨，時間上比較彈性，也比較不用擔心冷凍空間。
黑貓營業所查詢網址：https://www.t-cat.com.tw/inquire/foothold.aspx
黑貓只有固定休每週日，國定假日依然會收送貨。

【分批出貨和追加】
1.可部分自取部分宅配，需在第一個出(取)貨日起算一個月內全部自取和出貨完成才能合併計算優惠。超過期限恕無法再提供相同優惠喔。
2.訂購後或付款後也可以陸續再提出前項期間內的追加申請，無論自取或宅配、追加盒數多寡，都需要至少一週工作天，追加請務必提前至少一週提出。

【門市自取注意事項】
門市自取都是由總公司備貨給分店，分店沒有生產，且帳務是各自獨立，為避免影響門市營運，門市原本的現貨無法任意轉做彌月禮盒，門市也無提供彌月優惠。
以下注意事項要能接受再選擇自取喔：
-確認自取的日期和數量後我們才會備料排生產，以及安排門市進貨作業，無論盒數是1盒或是30盒都跟宅配一樣需要至少5~7個工作天。因此確定的取貨資訊請務必提前至少7天提供。
-不接受臨時的、兩三天內的取貨要求。門市現場臨時購買也無法提供彌月禮盒優惠。
-保留給自取的商品將無法轉售，請務必於取貨日起三天內取貨完成。

【關於優惠不併用】
彌月禮盒有提供訂單分批寄送和分址寄送的運費優惠和服務、後續追加的合併優惠、彌月卡優惠，以及彌月試吃折抵等等優惠。
彌月禮盒優惠無法和官網或門市會員優惠合併使用，無提供紅利點數和官網優惠券折扣，也無門市消費集點和折抵。
如果只單純寄送一個地址(或一次性取貨)而無追加需求、不需彌月卡或彌月試吃折抵等等情形，可自行斟酌直接於官網或門市做一般訂購喔~